В зависимости от ситуации мы готовы как можно быстрее реагировать на запрос и идти навстречу клиентам. Однако мы не несем ответственности за возможные ошибки перевозчика. Если посылка или отдельный товар были повреждены во время транспортировки и это ошибка курьерской службы, все последующие вопросы относятся исключительно к службе перевозчика («Нова Пошта» или «Укрпошта»).